Tiene el grado de doctora y maestra en Bibliotecología y Estudios de la Información, así como el título de licenciada en Bibliotecología por la Universidad Nacional Autónoma de México. Cuenta con un Diplomado en Aplicaciones de las TIC para la Enseñanza. Es profesora de asignatura desde el 2006 en el Colegio de Bibliotecología y Archivología de la Facultad de Filosofía y Letras donde ha impartido las asignaturas Servicios bibliotecarios y de información para discapacitados, Usuarios de la información y Didáctica de la bibliotecología. En el mismo año fue invitada a pertenecer al padrón de profesores y tutores en el Programa de Maestría en Bibliotecología y Estudios de la Información donde imparte el seminario a distancia Estudios de usuarios. Actividades que le han permitido dirigir 8 tesis de licenciatura y 5 de maestría y participado como jurado en 25 examen profesionales y 27 de maestría. Asimismo, forma parte del seminario de investigación permanente denominado “Usuarios de Diferentes Unidades de Información y Comunidades Sociales” en el Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas de la UNAM. Ha participado en diferentes eventos nacionales e internacionales 50 como ponente y 19 moderadora. En lo referente a sus publicaciones cuenta con 13 artículos de investigación y divulgación de forma individual y colectiva y 16 capítulos de libros que han sido publicados en diversas fuentes nacionales e internacionales. Sus líneas de investigación están enfocadas al tópico usuarios de la información, necesidades de información, usos de la información y satisfacción de las diversas comunidades de usuarios que integran a la sociedad. Entre los estímulos que ha recibido se encuentra el nivel máximo en el Programa de Primas al Desempeño del Personal Académico de Tiempo Completo y el reconocimiento Sor Juana Inés de la Cruz.